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AKTUELLE MELDUNGEN UNSERER KANZLEI

Immer auf dem neuesten Stand zu bleiben gehört selbstverständlich zu unserem täglichen Job. Dadurch können wir für Sie immer die optimale Lösung im Streitfall finden. Von Zeit zu Zeit greifen wir Themen auf, die häufiger nachgefragt werden und klären auf.

AG Köln weist Berufung auf IT-Ausfall ab: Eurowings verliert

22.05.25
Das Amtsgericht Köln entschied, dass ein IT-Ausfall nicht automatisch von der Ausgleichspflicht befreit. In zwei Fällen konnte Eurowings keinen konkreten Zusammenhang zwischen dem Ausfall und ...

Erfrischungsgetränk nach der FluggastVO – Wein darf es sein!

21.05.25
Flug gestrichen? Wann Airline Alkohol erstattet: Urteil des AG Köln erlaubt Bier & Wein – aber Schnaps bleibt Privatsache. Jetzt mehr erfahren!

Norovirus auf Kreuzfahrten: Veranstalter verschweigen Ausbrüche – Was Sie als Reisender wissen müssen

14.04.25
Immer wieder erreichen uns Berichte von Kreuzfahrtgästen, die erst an Bord ihres Schiffes darüber informiert werden, dass es bereits einen Ausbruch des Norovirus gab – ...

Osterferien: So sichern Sie Ihre Flugreise noch ab

14.04.25
In vielen Fällen haben Fluggäste Anspruch auf einen Ersatzflug oder eine Erstattung der Ticketkosten. Dies wird durch die EU-Fluggastrechte-Verordnung geregelt. Sie gilt für Flüge, die ...

Fluggastrechte bei Streik: Was Reisende wissen sollten

28.03.25
Ein geplanter Urlaub, eine wichtige Geschäftsreise – und dann die Nachricht: „Ihr Flug fällt wegen eines Streiks aus.“ Für Flugreisende bedeutet das oft Stress, Unsicherheit ...

Fluggastrechte bei Annullierung trotz Pauschalreise-Stornierung: Entschädigungsanspruch bleibt bestehen

27.02.25
Betroffene Reisende der AIDAluna sollten bei außerplanmäßigen Routenänderungen Ansprüche auf Minderung geltend machen. Änderungen wie die Absage von Zielen wie Praia da Vitoria und Dover ...

Routenänderungen bei AIDAluna Transatlantikreise – Ansprüche auf Minderung geltend machen

20.02.25
Betroffene Reisende der AIDAluna sollten bei außerplanmäßigen Routenänderungen Ansprüche auf Minderung geltend machen. Änderungen wie die Absage von Zielen wie Praia da Vitoria und Dover ...

Fluggastrechte: Anspruch auf Entschädigung bei Chaos am Flughafenschalter

30.01.25
Fluggast erhält Entschädigung: Trotz pünktlicher Ankunft und Priority-Line erreichte er den Sicherheitsbereich nicht. Das AG Frankfurt wertete dies als Nichtbeförderung, die Airline trägt die Verantwortung. ...

Hotelzimmer mit Mängeln? So viel Geld steht Ihnen zu

05.11.24
Das Hotelzimmer spielt eine entscheidende Rolle für das Urlaubsgefühl. Besonders ärgerlich ist es, wenn der versprochene Meerblick fehlt oder die Möbel beschädigt sind. In vielen ...

Höhere Entschädigungsgrenzen im Montrealer Übereinkommen bei Gepäckverspätung und -verlust ab Dezember 2024

22.10.24
Ab dem 28. Dezember 2024 steigen die Entschädigungsgrenzen für internationale Flüge. Bei Gepäckproblemen erhalten Sie künftig bis zu 1.519 SZR (ca. 1.868 Euro). Sollten Sie ...