Immer auf dem neuesten Stand zu bleiben gehört selbstverständlich zu unserem täglichen Job. Dadurch können wir für Sie immer die optimale Lösung im Streitfall finden. Von Zeit zu Zeit greifen wir Themen auf, die häufiger nachgefragt werden und klären auf.
Reisen können manchmal unangenehme Überraschungen mit sich bringen. Um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerden richtig bearbeitet werden, folgen Sie unserer Checkliste. Mit dieser Checkliste sind Sie gut gerüstet, um Ihre Reisemängel erfolgreich zu melden und Ihre Rechte zu schützen.
In Hamburg ereignete sich eine tragische Geiselnahme, die sowohl die Stadt als auch Flugreisende in Atem hielt. Bei Flugausfällen haben betroffene Passagiere verschiedene Rechte. Erfahren Sie hier, was Ihnen zusteht.
Das Amtsgericht München entschied, dass eine Strandbaustelle keinen Reisemangel darstellt, wenn der Reiseveranstalter vorab darüber informiert hat. Der Kläger forderte eine Preisminderung, doch das Gericht lehnte dies ab.
Die idyllische Insel Rhodos wird derzeit von verheerenden Waldbränden heimgesucht, die zahlreiche Touristen in eine unangenehme Lage gebracht haben. Die Brände haben zu Evakuierungen und Straßensperren geführt, wodurch einige Urlauber nun festsitzen und sich inmitten der Flammengefahr fragen, wie sie handeln sollen.
Ein defekter Pool, ein mangelhaftes Zimmer oder Verschmutzungen lassen einen Urlaub schnell zum Albtraum werden. Infomieren Sie sich in diesem aktuellen Blogbeitrag über Ihre Recht auf Ihrer Pauschalreise und erfahren Sie, wie Sie vorgehen sollten.
Flugverspätungen, Flugannullierungen oder andere unerwartete Probleme können den Urlaubsspaß schnell verderben. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Ansprüche geltend machen können.
Was bedeutet Dürre und Wassermangel für die Rechte der Urlauber. Aktuelle Reiserecht-Informationen in unserem Blogbeitrag
Sie haben sich an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Nahverkehr (SÖP) gewandt und eine bindende Entscheidung gegen das Verkehrsunternehmen erwirkt, aber trotzdem keine Zahlung erhalten? Das ist ärgerlich, aber wir können helfen!
Am 27. März 2023 droht ein großer Streik den Personenverkehr lahmzulegen. Wir erklären welche Rechte Sie beim Streik haben.
Was ist der Unterschied zwischen einer Kreuzfahrt und einer Pauschalreise? Welche Rechte stehen mir zu? Lesen Sie mehr in unserem aktuellen Beitrag.